Trần Trí Dũng Kiến Thức Quản Trị
  • Login
  • Trang chủ
  • Chương trình
  • Tin tức
  • Liên hệ
Subscribe
Trần Trí Dũng Kiến Thức Quản Trị
  • Trang chủ
  • Chương trình
  • Tin tức
  • Liên hệ
No Result
View All Result
Trần Trí Dũng Kiến Thức Quản Trị
No Result
View All Result
Home Kiến thức quản trị

13 kỹ năng mềm phải có của nhà lãnh đạo

by trantridung.com
18 November, 2023
in Kiến thức quản trị
0
13 kỹ năng mềm phải có của nhà lãnh đạo
152
SHARES
1.9k
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

13 kỹ năng mềm phải có của nhà lãnh đạo

Trần Trí Dũng chia sẻ 13 kỹ năng mềm phải có của nhà lãnh đạo. Các nhà quản trị kinh doanh hãy cùng Dũng tham khảo bài viết này nhé!

Nhà lãnh đạo thành công không chỉ thành thạo các kỹ năng kỹ thuật. Họ còn phải thành thạo các kỹ năng mềm. Các kỹ năng mềm như đàm phán, xây dựng tinh thần và duy trì mối quan hệ là chìa khóa thành công. Dưới đây là 13 kỹ năng mềm cần có được tổng hợp trên Resourceful Manager. Đây là một trang web dành riêng cho các nhà quản lý, lãnh đạo.

1. Kỹ năng lắng nghe

Những người giao tiếp giỏi nhất không chỉ có kỹ năng nói lên suy nghĩ của chính họ. Họ còn là những người lắng nghe tuyệt vời. Chúng ta vẫn thường cho rằng đã là nhà lãnh đạo thì cần “ăn to nói lớn”. Lời nói của họ phải mang tính chất răn đe và sức mạnh quyền lực. Tuy nhiên, sự lắng nghe quan trọng hơn nhiều. Nhất là khi bạn đã ở trên một vị trí cao nhất không ai với tới. Để thành công, lãnh đạo phải hiểu được tầm quan trọng của việc lắng nghe suy nghĩ và ý tưởng của người khác.

2. Khả năng giao tiếp tốt

Khả năng giao tiếp tốt là điều cần thiết để hình thành và duy trì các mối quan hệ. Giao tiếp với phép lịch sự, thể hiện sự tự tin và tránh sử dụng những ngôn ngữ khó hiểu. Đó là điều mà các nhà lãnh đạo dùng để quản lý nhân viên hiệu quả và xây dựng những mối quan hệ làm ăn.

Nhà lãnh đạo tư tưởng (Thought Leader) là ai? Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo tư tưởng?

3. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể của một người thường có thể quan trọng hơn những gì người đó thực sự nói. Một nghiên cứu chỉ ra rằng, khi chúng ta tranh luận, những ngôn từ chúng ta sử dụng chỉ các tác động đến 7% người nghe mà thôi trong khi đó, ngôn ngữ cơ thể chiếm 55%.

4. Đưa tin xấu khéo léo

Không ai muốn trở thành người mang tin xấu nhưng bất kỹ nhà lãnh đạo nài cũng hiểu được rằng những tin xấu bất ngờ luôn có thể xảy ra và đó là một  phần của công việc. Khả năng đưa những tin tức không hay một cách khéo léo là điều tạo nên nhà lãnh đạo giỏi khác biệt.

5. Biết cách nói không

Biết cách nói không với mọi người là một dấu hiệu của giao tiếp tốt. Khả năng từ chối những đóng góp và ý tưởng của nhân viên là điều rất quan trọng mà các nhà lãnh đạo cần phải làm được. Bởi không phải sáng kiến đóng góp nào cũng phù hợp với công ty và khi nói không bạn cũng cần hết sức khôn khéo.

6. Biết cách tìm ra giải pháp

Các nhà lãnh đạo có kỹ năng đàm phán tốt sẽ biết cách tìm ra giải pháp phù hợp với tất cả mọi người. Đứng ở vị trí cao nhất, có khả năng lãnh đạo người khác nhưng bạn vẫn bắt buộc phải đàm phán với khách hàng, bạn bè, gia đình và thậm chí là nhân viên. Đàm phán thành công là khi bạn có thể giải quyết vấn đề của chính bạn và đưa ra được những giải pháp cho người khác.

7. Kết nối với nhân viên và đồng nghiệp

  • Luôn sử dụng tên của mọi người khi nói chuyện với họ
  • Thể hiện sự quan tâm đến cuộc sống của nhân viên
  • Bày tỏ sự đánh giá cao và ghi nhận những đóng góp
  • Làm cho đồng nghiệp của bạn cảm thấy họ quan trọng.

Mối quan hệ thân mật giữa người quản lý và nhân viên của họ là hoàn toàn cần thiết. Nó giúp tạo ra một môi trường làm việc gắn kết và hiệu quả.

8. Luôn tôn trọng nhân viên

Nhà lãnh đạo có thể chỉ trích nhân viên khi họ làm việc sai hoặc không hiệu quả nhưng vẫn phải giữ thái độ tôn trọng với họ. Bạn có thể gọi riêng họ để nói chuyện và tuyệt đối hãy nhớ đừng chỉ tay vào mặt nhân viên – đó là điều bất lịch sự và xúc phạm đỉnh điểm với nhân viên.

Hơn 1.447.300 Lãnh đạo Khái Niệm ảnh, hình chụp & hình ảnh trả phí bản quyền một lần sẵn có - iStock

9. Biết cách trị nhân viên thích “nổi loạn”

Các nhà lãnh đạo phải biết cách đối phó với những nhân viên khó tính mà hành vi và thái độ của họ có thể gây nguy hiểm cho sự hài hòa nơi làm việc. Bạn phải biết cách đối phó với những nhân viên này, bởi khả năng lãnh đạo của bạn sẽ được đánh giá thông qua việc xử lý tình huống.

10.  Không cá nhân hóa trong công việc

Bạn nên tạo sự cân bằng giữa ranh giới cuộc sống công việc và cuộc sống cá nhân. Đó là kỹ năng mềm nhà lãnh đạo nhất định phải có. Để công tư phân minh các nhà lãnh đạo nên thiết lập ranh giới rõ ràng nếu bạn làm việc với bạn bè và công bằng với tất cả các nhân viên cấp dưới.

11. Thích nghi với những thay đổi

Nhà lãnh đạo giỏi phải thích nghi được với những thay đổi. Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp khi có điều thay đổi xảy ra, nhản viên sẽ tìm đến sếp để được lắng nghe, chia sẻ và có cảm giác trấn an.

12. Giao tiếp và cư xử luôn đi đôi với nhau

Cư xử tốt sẽ tạo được mối quan hệ tích cực với nhân viên và nhân viên sẽ nhìn vào người lãnh đạo để học tập và noi theo. Điều đó được thể hiện, lãnh đạo tôn trọng thời gian của nhân viên và thường đến sớm trong các cuộc họp, không sử dụng điện thoại cá nhân, không ngắt lời nhân viên và biết nói cám ơn, xin lỗi khi cần.

Nhà quản trị vừa là nhà quản lý và vừa là lãnh đạo

13. Tạo dựng được tinh thần làm việc cho nhân viên

Một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của các nhà lãnh đạo là xây dựng và duy trì tinh thần tại nơi làm việc. Nhân viên ở mọi công ty đều có lúc chán nản và căng thẳng, họ cần một người lãnh đạo mạnh mẽ, ưu tiên cho nhu cầu, mong muốn của mình.

Nguồn tham khảo

  • Trending
  • Comments
  • Latest
lanh-dao-tao-de-che-khong-phu-thuoc.jpg

“Lãnh đạo là người tạo ra một đế chế không phụ thuộc vào mình”

4 May, 2025
Harland Sanders – Từ ý định tự tử đến thành công với đế chế gà rán KFC

Harland Sanders – Từ ý định tự tử đến thành công với đế chế gà rán KFC

27 April, 2025
Networking là gì? Giới thiệu 5 kỹ năng Networking

Networking là gì? Giới thiệu 5 kỹ năng Networking

24 February, 2025
“Giỏi – dở đâu phải do nhân sự, phần nhiều do Đào Tạo mà ra!”

“Giỏi – dở đâu phải do nhân sự, phần nhiều do Đào Tạo mà ra!”

4 May, 2025
Phần mềm vẽ quy trình Edrawmax một trong những phần mềm tốt nhất

Phần mềm vẽ quy trình Edrawmax một trong những phần mềm tốt nhất

2
Chào tất cả mọi người!

Chào tất cả mọi người!

0
Phần mềm vẽ sơ đồ tổ chức Edrawmax chuyên nghiệp bản chuẩn

Phần mềm vẽ sơ đồ tổ chức Edrawmax chuyên nghiệp bản chuẩn

0

Liệu lộ trình đào tạo có làm nhân sự giỏi lên và rời đi?

0
5 tri tue tai chinh giup ban giu tien va lam giau ben vung

5 TRÍ TUỆ TÀI CHÍNH GIÚP BẠN GIỮ TIỀN VÀ LÀM GIÀU BỀN VỮNG

3 August, 2025
KHÔNG AI SINH RA ĐỂ GỒNG MÃI TRONG THINH LẶNG – KỂ CẢ NGƯỜI TỬ TẾ NHẤT

Thoát khỏi “cám dỗ khởi đầu” và duy trì mục tiêu dài hạn nhờ một thay đổi nhỏ trong cách làm việc

9 July, 2025
Đừng để người tử tế gồng mãi trong thinh lặng

KHÔNG AI SINH RA ĐỂ GỒNG MÃI TRONG THINH LẶNG – KỂ CẢ NGƯỜI TỬ TẾ NHẤT

9 July, 2025
ky-nang-kinh-doanh-thanh-cong

Doanh nhân không hơn ở may mắn, mà ở 4 kỹ năng kinh doanh vượt trội này!

28 May, 2025
Trên đời này không có công việc nào là dễ dàng, nhàn hạ mà lại có thể nhanh chóng kiếm được nhiều tiền. Mọi hoạt động kiếm tiền đều phải xuất phát từ giá trị thật. Bạn trao giá trị càng lớn thì bạn sẽ nhận lại càng nhiều. Trên đời này có ai thành công mà chưa từng nếm mùi thất bại. Chỉ có bại mà không nản chí, bại mà không bỏ cuộc, bại mà dám đứng lên làm lại thì bạn mới xứng đáng được nếm mùi vị của thành công.

Copyright 2024 © Bản quyền nội dung thuộc về trantridung.net Web Design by Trantridung

No Result
View All Result
  • Home
  • Contact Us

© 2025 VietNamCoffeeMarket - All right reserved