Source: https://marketoonist.com/2006/09/brand-architecture.html

Câu chuyện ví dụ

Trưởng nhãn hàng / Brand Manager:

“Xem nào, nếu theo như định vị thương hiệu của chúng tôi. Thì quý vị mua nhãn hiệu mì ăn liền của chúng tôi là “để những bà mẹ bận rộn với công việc như các vị bù đắp lại việc bỏ bê chồng con. Bằng cách tạo ra những bữa ăn gia đình lý tưởng và nhanh chóng như thời thơ ấu của các vị.”

Người tiêu dùng / Consumer:

“Quởn quá, tụi tui mua hàng của chú bởi vì nó luôn giảm giá.”

Viết câu định vị để xây dựng cốt lõi thương hiệu

Xây dựng cốt lõi thương hiệu (brand architecture / brand key). Và viết câu định vị (brand essence / positioning statement). Là hai trong số những nhiệm vụ thử thách của người làm brand.

Ở đó, bạn có cơ hội bay bổng với ngôn từ để viết nên sự thật ngầm hiểu (insights). Nó như một câu chuyện hay đầy những “nút thắt”. Và rồi thương hiệu xuất hiện để “gỡ rối” vấn đề của người tiêu dùng. Họ đưa ra một giải pháp “siêu việt” và đầy cảm hứng.

Thế nhưng, như phim đoạt giải Oscar thường khó hiểu. Câu định vị mà “cao siêu” quá cũng rất khó nhằn. Vậy nên bạn cũng đừng ngạc nhiên khi biết là nhiều “người tiêu dùng trung thành” ngoài kia chẳng bao giờ thấm được cái ý nghĩa “sâu xa”. Dù bạn cố nhồi nhét vào câu định vị hay cốt lõi thương hiệu của brand mình.

Thế nên, các trưởng nhãn hàng “mộng mơ” thân mến…

Dũng khuyên các chủ doanh nghiệp cân nhắc thật kĩ cho câu định vị của mình. Hãy chú tâm vào cốt lõi thương hiệu của mình nhé!