Trong hành trình quản trị doanh nghiệp, tôi từng tin rằng chỉ cần có người giỏi thì sẽ có thành công. Nhưng sau nhiều năm lãnh đạo, tôi nhận ra: giỏi – dở không phải là bản chất con người, mà là kết quả của đào tạo. Câu chuyện dưới đây là minh chứng rõ ràng nhất cho điều đó.
Tư tưởng của Bác Hồ và bài học cho doanh nghiệp hiện đại
Trong hành trình quản trị doanh nghiệp, tôi từng tin rằng chỉ cần có người tài thì sẽ có thành công. Nhưng sau nhiều năm làm việc và lãnh đạo đội ngũ hàng trăm con người, tôi mới thực sự thấm thía rằng: con người không sinh ra đã phù hợp – mà được rèn luyện để phù hợp. Bác Hồ từng nói: “Hiền dữ đâu phải do tính sẵn, phần nhiều do giáo dục mà nên.” Câu nói ấy không chỉ đúng với việc hình thành nhân cách, mà còn đúng tuyệt đối trong bài toán phát triển nhân sự doanh nghiệp.
Câu chuyện thực tế: Từ “không phù hợp” đến “ngôi sao doanh số”
Một người “giỏi” trong mắt nhà tuyển dụng hôm nay, có thể trở thành “dở” nếu bị đặt sai môi trường, không được dẫn dắt, không được đào tạo. Ngược lại, một người bình thường nếu được đầu tư đúng cách – vẫn có thể trở thành trụ cột của tổ chức.
Tôi nhớ một trường hợp tại công ty mình: Một bạn nhân viên kinh doanh, lúc mới vào bị đánh giá là “chậm”, “thiếu kỹ năng giao tiếp”, “chưa có năng lực sale”. Nếu chỉ nhìn ở bề nổi, nhiều quản lý sẽ muốn loại bỏ. Nhưng sau khi được kèm cặp theo từng tình huống, tập phản xạ xử lý từ chối, học kỹ năng lắng nghe, thì chỉ sau 8 tháng, bạn ấy trở thành nhân viên đạt KPI cao nhất khu vực.
Tôi nghiệm ra một điều: “Tài năng không chỉ là thứ để tuyển, mà là thứ để rèn.”
Tài năng là thứ để rèn, không chỉ để tuyển
Chúng ta không thiếu người có tiềm năng. Chúng ta chỉ thiếu môi trường để phát triển tiềm năng đó. Và môi trường ấy – chính là hệ thống đào tạo, là văn hóa học tập, là sự kiên nhẫn của người lãnh đạo. Thay vì hỏi: “Nhân sự này có đủ giỏi không?” hãy hỏi: “Mình đã đào tạo đủ tốt chưa?” Doanh nghiệp nào xây dựng được đội ngũ không ngừng nâng cấp bản thân, nơi mỗi con người đều được học, được phát triển, được khuyến khích thử và sai – thì không cần phải chạy theo nhân sự giỏi bên ngoài, vì chính họ đang tự tạo ra đội ngũ giỏi từ bên trong. Giỏi – dở đâu phải do nhân sự, phần nhiều do đào tạo mà ra.
>> Tham khảo bài viết liên quan:
Harland Sanders – Từ ý định tự tử đến thành công với đế chế gà rán KFC
Vì sao nói “Lãnh đạo là người tạo ra một đế chế không phụ thuộc vào mình”?
